Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Soluzione in Tasca
P.IVA: 03101170300
Email:
Telefono: +39 3298059745

2. Dati raccolti

Attraverso il sito soluzionintasca.it raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati forniti volontariamente: nome, cognome, telefono, email, provincia, tipo di cliente (privato/business), servizi richiesti, consumi energetici, documenti caricati (bollette), note aggiuntive — tramite il modulo di contatto.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso — raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
Cookie e tecnologie di tracciamento: cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie di profilazione per finalità di marketing (Meta Pixel/Facebook Pixel).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste: rispondere alle richieste di consulenza inviate tramite il modulo di contatto e fornire preventivi personalizzati.
Comunicazioni commerciali: previo consenso esplicito, inviare comunicazioni su offerte e promozioni relative ai servizi di energia, gas, telefonia e fotovoltaico.
Marketing e remarketing: previo consenso, utilizzare Meta Pixel (Facebook Pixel) per mostrare annunci personalizzati sui social media e analizzare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Miglioramento del servizio: analizzare i dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie di profilazione (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per la gestione delle richieste di consulenza (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Interesse legittimo: per i dati di navigazione e il miglioramento del servizio (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

EmailJS Inc. — per la gestione dell'invio dei moduli di contatto (server negli USA, conformità Privacy Shield/SCC).
Meta Platforms Ireland Ltd. — per le attività di marketing tramite Meta Pixel (previo consenso).
Google LLC — per l'hosting dei dati delle offerte tramite Google Sheets.
Operatori partner (HERA, ENEL, A2A, ESTRA, ENGIE, PLENITUDE, SORGENIA, SINERGY e altri) — limitatamente ai dati necessari per l'attivazione dei servizi richiesti dal cliente.

6. Trasferimento dei dati

Alcuni dei servizi utilizzati (EmailJS, Meta) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

7. Periodo di conservazione

Dati delle richieste: conservati per 24 mesi dalla richiesta, salvo necessità di conservazione più lunga per obblighi di legge.
Dati di navigazione: conservati per 12 mesi.
Cookie di profilazione: durata massima 12 mesi dal consenso.

8. Diritti dell'interessato

In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati
Limitare il trattamento
Opporsi al trattamento
Ottenere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti, scrivere a:

9. Cookie Policy

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie tecnici (necessari): indispensabili per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.
Cookie di profilazione (Meta Pixel): utilizzati per tracciare le visite al sito e mostrare annunci personalizzati su Facebook e Instagram. Richiedono il consenso esplicito dell'utente e vengono attivati solo dopo l'accettazione tramite il banner cookie.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando su "Gestione Cookie" nel footer del sito o modificando le impostazioni del proprio browser.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.